持续的高温，为杭州市民的出行增添了障碍。相对于传统交通，地铁清凉快捷的交通方式在这个炎炎夏日成为了众多市民出行的首选。与此同时，杭州地铁线网客流逐步突破百万日均客流大关，随之而来的是地铁内客伤也迅速上升。控制客伤，加大乘车安全的宣传成为了社区工作的一项宣传重心。
    7月初，受杭州文三社区的邀请，轨道交通机电技术专业燕旭楠老师，前往杭州文三社区进行轨道交通安全乘车公益宣传，获得了良好的反馈。

7月23日，燕旭楠老师再次启程前往杭州下马塍社区进行地铁乘车安全公益宣传工作。

本次公益宣传借鉴之前的经验，涉及到乘客乘坐地铁的三个主要危险点—电扶梯依靠侧裙板、屏蔽门报警冲门、擅自动用车厢紧急制动设备。

针对上述情况，燕旭楠老师利用周六时间，分2个场次分批对下马塍社区志愿者做了详细的讲述和现场模拟，共计覆盖社区志愿者98名。此外针对下马塍社区老龄化乘客较多的特点，还额外增加了车站辅助设备的使用培训。从而协助社区对轨道交通客伤事件进行精准防范。

                               燕旭楠/稿

                               燕旭楠/摄

                               周燕军/初审

                               冯丽伟/终审