为高标准高质量完成建党百年系列节庆活动志愿服务工作，确保志愿服务规范有序开展，提升“小嘉禾”志愿者的服务水平，充分展现红船旁志愿者的良好精神风貌，5月16日，“小嘉禾”志愿服务队协调及后勤组培训会在学院杨槱图书馆208振华厅举行。学院50名志愿者和来自嘉兴南湖学院的50名志愿者一同接受了此次专题培训。设计与信息分院团总支书记任慧霞、嘉兴南湖学院人文系专业老师唐明玉担任培训讲师。

培训会的主要内容有：工作职责与注意事项，大型赛会志愿服务理念与礼仪，仪容、站姿、坐姿实操演练。上半场，任慧霞从志愿精神、权利与义务、工作职责、基本纪律与行为规范五个方面为大家讲解了协调及后勤组的工作职责及注意事项。她表示志愿者形象不仅代表个人、代表学校，更是代表嘉兴青年的良好形象，要随时保持良好外在素质。希望“小嘉禾”志愿者能认真学习、 严格遵守，在志愿服务活动中锤炼坚强意志，磨练平和心态，更要耐得住寂寞，守得住枯燥，经得住诱惑，主动调整心态，以更高的标准完成相关工作。

下半场，唐明玉为大家讲解了志愿服务理念与礼仪，以及仪容、站姿、坐姿实操演练课程。她以“浙”“礼”有“嘉”人为主题，从《浙江省大型赛会志愿服务标准》及后勤保障情况出发，从形象礼仪和接待礼仪两个方面为大家细致讲解和现场展示，从专业角度为各位志愿者展示了仪容，仪表，行为举止，站姿，坐姿，蹲姿，手势等。她还就问候、介绍服务进行示范。她表示，志愿者是社会文明的使者，在志愿服务的过程中更是彰显着一个国家和地区的对外形象。良好的礼仪与沟通能力，既可以展示青年志愿者的风采，还能够更高质量地服务于他人，希望各位志愿者能掌握今天学习到的知识和相关礼仪，更好地服务前来参观的嘉宾。

讲好红船故事、传递时代强音、凝聚人心力量，为喜迎建党百年营造浓烈、红火、生动、活泼的青春力量，正当其时，正合其时。通过此次培训会的学习，让“小嘉禾”志愿者的服务意识与技能得到了提升，在今后的志愿服务活动中能够学以致用，时刻展现身为红船旁志愿者良好的精神面貌，以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，以优异的志愿成绩迎接建党一百周年。

金鸽/稿

郑海滨/摄

邓崔琼/审